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La empresa de Servicios Públicos de Cota (Emsercota), a través del área de Defensoría del Usuario, recibe las comunicaciones presentadas por los usuarios de nuestros servicios, las cuales pueden ser reclamos, sugerencias, dudas, consultas, reconocimientos o felicitaciones, para que sean atendidas oportunamente por las áreas involucradas, realizando el seguimiento y control de la calidad de las respuestas emitidas para que tus requerimientos sean atendidos. Todas tus comunicaciones nos permiten mejorar nuestro servicio.
Preguntas frecuentes
Emsercota cuenta con una sección en la que se contestarán preguntas frecuentes de la ciudadanía.
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